12306官网里的候补是什么意思(12306侯补是什么意思)
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2024-08-21 18:09:42
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今天菲菲来为大家解答以上的问题。12306官网里的候补是什么意思,12306侯补是什么意思相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、候补购票服务是指旅客通过12306官网或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。
2、当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。
3、根据中国铁路总公司官网说明,旅客通过12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可选择候补购票网上排队预约购买车票。
4、当其他旅客退票或改签等产生可供发售的车票时,系统会按照候补购票订单顺序分配新产生的余票。
5、扩展资料:候补购票预付款按订单计算,每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算(卧铺按下铺票价计算)。
6、用户购票成功结算票款时,预付款若超出实际票款的,系统将自动退回余额。
7、候补购票服务不额外加收任何费用。
8、旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间,也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。
9、旅客主动终止或系统自动终止候补的,系统自动全额退还预付款。
10、候补购票订单的提交、成功或终止,铁路部门均将通过短信、微信、手机客户端等方式向用户推送,存在行程冲突的,一并在消息中提醒旅客。
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