林肯新任首席执行官依靠客户和经销商来指明前进的道路

为了带领林肯品牌进入一个新的设计、销售和动力总成时代，福特汽车公司首席执行官吉姆·法利并没有选择一位渴望将自己在科技行业的丰富经历与对汽车的热情结合起来的年轻新贵。相反，他向行业(以及林肯汽车公司)资深人士黛安·克雷格求助，黛安·克雷格在过去五年的大部分时间里一直是与公司买家、经销商、销售和产品打交道的专家。

1986 年 10 月，她刚从大学毕业，在纽约州立大学弗雷多尼亚分校获得数学学士学位，开始在林肯担任分销分析师。

这只是开始。成为该品牌总裁是她在公司的第 20 个职位。每个角色的共同点是克雷格从客户那里获得的学习经验，并将其应用于她通往高层办公室的道路上。

“大学毕业后，我需要一份工作，而福特正在招聘员工。我意外地找到了自己的热情，因为我热爱这个行业。我热爱这个行业。我热爱福特汽车公司，”克雷格在坐下来时告诉《新闻周刊》在该品牌的新款 Nautilus 运动型多用途车 (SUV) 亮相之前，该车在纽约市举行。

“作为福特大学营销和销售专业的毕业生，你首先要做的就是拜访经销商。所​​以，在我职业生涯的早期......我开始拜访林肯经销商，”她说。克雷格在 80 年代末和 90 年代初曾在孟菲斯和亚特兰大地区担任过直接与经销商合作的职位。

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