PURECARS经销商调查显示经销商有机会更好地维护和利用第一方数据

领先的汽车经销商客户数据和营销平台PureCars 今天宣布了有关经销商对第三方 cookie 弃用、客户数据库健康状况和使用第一方 cookie 的了解的新数据和见解目标营销数据，以及熟悉客户数据平台 (CDP) 技术。

PureCars 于2023 年 3 月委托对零售业高管进行了在线调查。受访者代表美国各地的特许经销店主要调查见解包括：

谷歌的 cookie 弃用：

58% 的经销商不知道或不确定 Google 计划在 2024 年消除 cookie

55% 的人不熟悉或不太了解无 cookie 环境将如何影响他们定位潜在客户的能力

65% 的人在一定程度上担心这将如何影响他们的数字广告效果

针对性营销的数据库健康状况：

55% 的经销商认为，由于数据不准确，他们四分之一或更多的客户数据库针对与他们无关的营销活动

只有 13% 的人认为他们的 DMS 中填充了干净的数据

89% 每季度或更低频率清理/附加客户数据

44% 表示他们手动将更新的客户信息附加到 CRM 中

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