斯巴鲁超越丰田 成为客户满意度第一

如果您购买了斯巴鲁Crosstrek、Outback、Forester或其他斯巴鲁全轮驱动汽车，那么您现在与丰田一起成为任何主流(非豪华)汽车品牌最满意的客户。

根据美国客户满意度指数(ACSI) 汽车研究 2024的一项新研究，美国斯巴鲁刚刚取代美国丰田，夺得头衔。这意味着什么?

ACSI 表示：“斯巴鲁和丰田的 ACSI 持续高水平表现反映在其销量上，斯巴鲁报告称，截至 2023 年 5 月，其销量连续 22 个月环比增长，而丰田报告称，2024 年上半年的销量增长了 14.3%。”

去年，我曾报道过斯巴鲁在大众市场(非豪华)汽车中排名第二，ACSI 得分为 82，而这家位于新泽西州卡姆登的汽车制造商落后于排名第一的丰田。请在此处阅读我的报告。

斯巴鲁今年取得了长足进步，以 83 分的 ACSI 成绩与丰田并列第一。大众汽车的竞争异常激烈，尤其是在顶级汽车中。斯巴鲁不仅在与主流品牌的竞争中表现出色，而且还在与最优秀的品牌竞争。

斯巴鲁今年的排名与豪华品牌特斯拉、奔驰并列。

ACSI 评分表明，各个汽车品牌在客户满意度排行榜上竞争激烈。目前，四家汽车制造商以惊人的 83 分并列 ACSI 排行榜首位：大众品牌斯巴鲁和丰田，豪华品牌梅赛德斯-奔驰和特斯拉。

斯巴鲁为何排名这么高?

ACSI 表示：“斯巴鲁继续依赖其在安全性和可靠性方面的声誉，而丰田在倾向于混合动力汽车的同时，继续注重质量。”

斯巴鲁以安全性和可靠性的核心价值而闻名。

斯巴鲁汽车在 IIHS 碰撞评分中得分最高，现在斯巴鲁系列中的每款车型都标配了该品牌出色的 EyeSight 驾驶辅助安全技术。请在此处阅读我的斯巴鲁 EyeSight 报告。

根据《消费者报告》的年度调查，就可靠性而言，斯巴鲁森林人位列目前可购买的十款最可靠汽车之列。在我的报告中，您可以了解森林人为何再次成为首选。

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