苏黎世Caramel向数字二手车市场推出车辆保护产品
苏黎世北美公司通过Caramel提供金融和保险(F&I) 车辆保护服务合同 (VSC)，是一个面向独立经销商和私人汽车买家和卖家的数字结帐平台。此举使二手车购买者能够获得苏黎世的VSC 产品，以前只能通过新车经销商购买。苏黎世是全国领先的财产和伤亡 (P&C) 保险以及汽车经销商 F&I 解决方案提供商之一，为燃气、混合动力和电动汽车提供全套车辆保护产品。
苏黎世北美直接市场主管文斯·桑蒂瓦西 (Vince Santivasi)表示：“汽车购买者的需求持续快速变化，趋势是提供全方位服务支持的在线汽车销售。” “我们欢迎有机会应对不断变化的市场，我们与 Caramel 的合作使我们能够通过他们向任何二手车买家开放的现代化数字平台来实现这一目标。
Caramel 的数字平台于2023 年 3 月推出，以独特的方式帮助二手车买家、独立经销商和私人卖家安全连接并完成交易，无论他们使用何种渠道购买汽车。
除了汽车购买和销售功能外，该平台还提供直接访问任何汽车销售所需的相关服务。除了苏黎世北美公司提供的车辆保护产品外，汽车购买者还可以通过第三方贷款机构和车辆运输服务获得融资选择。该平台还处理资金转账、自动化数字文书工作并为买家和卖家管理机动车辆部 (DMV) 的任务。这些服务以前都无法通过私人团体或独立经销商渠道获得。
VSC 根据汽车购买者的计划选择，为车主提供与承保维修相关的零件和人工成本的额外承保。传统上，只有通过特许汽车经销商购买车辆的购车者才能获得质量最好、最可靠的 VSC。现在，通过 Caramel 平台购买 VSC 的二手车买家将体验到苏黎世特许汽车经销商及其客户所熟知的相同客户体验和高级索赔处理。
Caramel 联合创始人兼联合首席执行官 Craig Nehamen 表示：“Caramel 提供的车辆保护产品和服务以前从未向私人团体和独立经销商汽车购买者提供过。”
“对于大多数消费者来说，购买车辆是仅次于房屋的第二大购买决定。这些买家通常需要保护他们的新购买的产品免受故障和未知事件的影响。他们第一次可以使用来自信誉良好的行业的最高品质的产品来做到这一点苏黎世等领先企业”，Caramel 联合创始人兼联合首席执行官 Ed Brojerdi 说道。
Santivasi 补充道：“随着汽车购买市场的发展，苏黎世将继续保持前瞻性思维，寻求创新机会和新技术平台，以触及独特的汽车细分市场。”
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