梅赛德斯奔驰推出Star Elegance生活方式零售概念

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梅赛德斯-奔驰推出了 Star Elegance,这是汽车行业内首创的生活方式零售概念,首次亮相于 Hap Seng Star Bukit Tinggi。Star Elegance 的推出与最近对近 400 名马来西亚梅赛德斯-奔驰客户进行的全面焦点小组调查的结果具有战略意义。

关键见解表明,94% 的客户认为生活方式零售概念很有趣,91% 的客户会在车辆维修期间光顾生活方式商店。

有了 Star Elegance,客户现在可以开始享受美甲水疗和其他即将推出的健康服务。

零售概念将分几个阶段进行扩展,预计将在不久的将来吸引新品牌和合作伙伴提供一系列豪华零售服务。

客户可以享受现有的设施,如梅赛德斯-奔驰咖啡馆,享用一杯清爽的咖啡,或从一系列环保系列中购物,这些系列反映了该品牌对可持续发展的承诺。

其他服务包括电动汽车充电解决方案和 Mercedes me App Digital Extras。

同时,Mercedes-Benz Card 车主可以享受零件、商品和配饰 10% 折扣以及 Hap Seng Star Bukit Tinggi 的 10 倍 TreatPoints 等福利。

Mercedes-Benz 首席执行官兼总裁 Amanda Zhang 表示:“Star Elegance 概念将创新的零售体验与精心策划的生活元素完美融合,为我们的客户创造了全面且前所未有的奢华体验。”

Mercedes-Benz 汽车客户服务副总裁 Edmin Naidoo 重申:“Star Elegance 体现了我们致力于提供巅峰客户体验和树立豪华汽车解决方案新标准的承诺。这一举措凸显了我们坚定不移地致力于满足尊贵客户多样化和复杂需求,巩固了 Mercedes-Benz 作为豪华汽车首选的地位。”

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