为什么支付宝查不到结婚信息（支付宝未获取到结婚证信息怎么办支付宝结婚证关联不到）
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1、支付宝目前只有五个城市才开通了这个电子结婚证，若是没有开通的地区，那么就不能查询。
2、开通电子结婚证的城市，有重庆、江苏、江西、浙江、福建。
3、点击打开支付宝，之后在搜索栏上输入电子公证的字样，若是已婚就能看见红色的证件，或者未婚则是空白的。
4、当然最重要的是，当事人需要之前在支付宝上认证过了，若是没有认证电子结婚证还是不能查到的哦。
1、第一种原因是你的身份信息和你办理结婚证的信息不一致，所以无法正确获取电子结婚证
2、第二种原因是你的所选地区和你办理结婚证的地区不一致，所以无法查询到。
3、打开支付宝-国家政务服务中心，选择你的结婚证所在的城市，之后点击更多证照，进行授权，就可以查询到你的电子结婚证了。
1、1可能是信息还未同步或未录入，暂时无法查询到。
2、2可能是输入信息有误，需要检查输入的姓名、身份证号等是否正确。
3、3如果是在支付宝上申请结婚证电子证书后，还未到规定时间，也会查询不到。
4、延伸：如果以上情况都不是问题所在，可以尝试联系支付宝客服咨询处理办法，或者直接前往当地民政局查询结婚证信息。
5、同时，也提醒大家在办理任何事务时，一定要保管好相关证件和资料，以免造成不必要的麻烦。
1、支付宝添加结婚证只开放了部分地区的，你最好先查清楚所在的地区有没有开放了电子版结婚证认证。如果是未开放的地区，是没法添加结婚证的。
2、电子结婚证是支付宝与“江苏政务”上线的功能，在江苏登记结婚的夫妻经过实名认证后，就能在支付宝中领取和实体证对应的电子结婚证。[1]
3、2019年8月6日，福建、江西、江苏、浙江、重庆5省市上线电子结婚证。[1]不过，这些省市开通的“电子结婚证”，只是电子卡片形式展示的婚姻登记信息记录，并不是真正意义上的婚姻登记电子证照，并不具备相应的法律效力，也不能代替实体证。
好了，关于支付宝未获取到结婚证信息怎么办和支付宝结婚证关联不到的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！
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