婆媳闹矛盾了怎么办(婆媳吵架怎么调解矛盾 婆媳关系如仇人该怎么办?)

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新时期的民间纠纷非常复杂,千头万绪,我们广大的人民调解员要在实践中积极探索人民调解工作的新思路、新途径,不断总结,完善方法和技巧,总结出比较实用的方法。以下方法,可供参考。

一、另辟蹊径,迂回包抄

矛盾发生时,互不相让,僵持不下时,如果调解员简单的说教,老话重提,可能会引发当事人的厌烦和抵触情绪。此时,避开矛盾焦点,顾左右而言他,寻找突破点,引起当事人的兴趣,然后再巧妙引导当事人主动回到主题,往往能够收到出其不意的效果。

二、以案说法,触类旁通

纠纷当事人往往出于自我保护的需要,站在自己的角度,尽可能解释自己所犯的错误。有比较才有鉴别,此时发挥典型案例引导示范作用,让当事人有所参考,举一反三,联系自身,认清自己的权利和义务,纠纷也能迎刃而解了。

三是趁热打铁,求同存异

对于一般类似赔偿的纠纷,纠纷清洁较为简单,双方在权利义务的归宿上无大分歧,主要在细节问题的认识上存在一定的差距。调解这类纠纷要就事论事,了解双方在主要事项上是否有接近的可能,趁热打铁,往双方都有可能接受的方向上撮合。

民间纠纷类型是千差万别的,不同类型的纠纷有不同的特点,同一类的纠纷又有不同的情况。做好调解工作,要讲究调解语言的技巧。

例如:一对新婚不久的夫妻要离婚,理由是婆媳不和,丈夫无法消除纷争,为讨个清净,同意离婚,当我们面对这样一个并不是已经死亡的婚姻家庭纠纷时,调解语言技巧尤其至关重要。在初次接触要求离婚的女当事人时,我们不妨真诚地说“把你心中的苦水倒出来给我们听听”,一句贴心的话,使女方倾其所有,这时,你只管静静地听,在初步了解事情的来龙去脉的基础上,采取举一反三,换位思考的方式耐心的进行劝解。对于老人,我们首先说话要说到老人的心里,如过去苦难日子,现在的幸福生活,使老人愿意与你谈心,然后谈自己的想法,使老人换一个角度来认识问题,使婆媳矛盾得以化解,握手言和。

在调解工作中,语言技巧对调解人员来说是调解成败的关键。调解人员要运用适当的语言进行说服、教育、批评、劝导。一句话,出自不同的时间、地点、不同的人之口会产生不同的效果。这就要求调解纠纷时要抓住适当的时机,把话说到当事人的心里,点到症结上,调解才能有力,否则,说浅了不筹效,说深了适得其反。

调解人员在调解时掌握方法和技巧也很重要必须做到“四宜四不宜”。

如张某和李某是邻居,张家养了几只狗,李某家经常受到邻居家狗吠声的骚扰,心里非常气愤,多次找张某,张某却置之不理。一日,张某家的狗跑出来,李某看四处无人,打了张某家的狗,张某得知后火冒三丈,两家因此大动肝火,大打出手,调解人员迅速赶到。

面对极易激化的矛盾,首先要做到宜少不宜多,即先听双方诉说事情的经过,多听少说,不急于表态。

二是宜缓不宜急,即不继续恶化纠纷,不急于调解,采取冷处理,张某和李某经过劝解各自回家,纠纷达到了制止而不至于恶化,就要采取冷处理的方式。

三是宜暗不宜明,指的是遇到情绪激动的当事人,先单独谈心,个别劝解,再面对面地进行调解,握手言和,预防矛盾再次激化。

四是宜粗不宜细,就是说不要对纠纷的形式与发展过程中的每一句话,每一个细微行为都追究,避免当事人在小事上纠缠不清,否则,当事人会在小事上斤斤计较,影响调解的效果。李某对张某养狗的吠叫声不满,如调解时将李某对张某的积怨全盘托出,我想调解将会难上加难。

总之,调解民间纠纷,灵活掌握调解技巧对调解工作至关重要。古人说的好“熟能生巧”,只要我们在实践中多积累经验,多掌握技巧,相信我们的调解工作一定会更加有效。

婆婆来了。麻辣婆媳。婆婆媳妇和小姑。

家庭矛盾是最不好解决的 ,特别是婆媳之间的矛盾 ,自古以来 婆媳就是天敌 ,双方之间谁也不让谁 ,如果都不做出让步 那么找谁来解决也不好办 ,婆媳之间的矛盾讲不通 可以叫居委会来解决 ,不过解决以后生活在一起还是要产生矛盾冲突的 ,双方都要做到退一步海阔天空的高姿态 ,才会把 矛盾慢慢的化解 。

这种时候,你应该做的便是学会和她“和解”。真正的“和解”是表面顺从她,尊重她的意见,实则内心依旧坚持做自己。

当有不同观念出现时,你便顺从她,但你依旧可以做自己想做的事。说白了,就是减少与她的争执,让她觉得你至少是不会顶撞她的。

婆婆永远不是妻子的亲妈,尽管大家还是会以家人的称呼来对话,但妻子首先要搞清楚自己的真实地位,对于婆婆来说,妻子就是没有血缘关系的外人,甚至还可能是抢走她儿子的“坏人”。

想通这些问题,妻子就能明白,为什么婆婆能帮老公和孩子洗衣服,但就是不帮妻子洗?为什么婆婆做饭时总会考虑到老公和孩子的口味,但就是没想到妻子的口味?为什么婆婆能够给其他家人买东西,但就是不给妻子买?……

这其实不是说针对谁或者偏向谁,对于婆婆来说,妻子毕竟不是有血缘关系的亲人,因此,妻子也不应该指望婆婆能够像宠爱儿子一样宠爱自己。

这样说不是让妻子提防婆婆,而是希望妻子能拿出正常的人际交往方式来面对婆媳关系,妻子可以回忆一下自己是如何跟一个外人相处的?

妻子是不是会讲究礼尚往来?如果别人帮助了你,你会说声谢谢,以后有机会就会想着回报人家。

妻子是不是清楚一个外人帮助你是情分,不帮你是本分?没有什么事情是一个外人有义务要帮助你的。

妻子是不是也会做一些没有回报的付出?因为妻子只当作是积攒人脉关系或者顺手人情的事,因此,不会做出一些付出,然后指望对方必须有所回报。

如果妻子能够将这类对待外人的心态来对待婆婆,内心就不会那么容易失衡,妻子甚至可以将婆婆当作一名难搞的客户,只要想到搞定这名客户之后,自己的年终奖金就能翻倍,还能获得领导的赞赏,妻子是不是就会硬着头皮也要跟客户搞好关系呢?

当然了,婆婆不是真正的客户,她虽然不会直接给妻子带来金钱上的利益,但是妻子如果能跟婆婆和谐相处,就会得到老公的赞赏,家庭氛围也会变得和谐,这种收益所带来的价值难道会不如年终奖金吗?

心理学有一条与人相处的黄金法则,你希望别人如何对待你,那么你就用你期待的方式先去对待对方。可惜的是,很多人常常反着用这条法则,就是要对方先这样对待自己,自己才会这样对待对方,这也就是导致我们的人际关系出现问题的一个主要原因。

因此,妻子应该尝试一下改变自己的心态,哪怕自己的婆婆真的很糟糕,但只要坚持做好自己,相信所有人都能看得到妻子的努力。

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