支付宝查结婚证怎么查（支付宝未获取到结婚证信息怎么回事支付宝如何查结婚证登记信息）
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如果您之前在支付宝里存储了结婚证，并且现在找不到了，可能存在以下几种情况：
1.隐藏了结婚证：支付宝中存储的结婚证件可以进行显示与隐藏的操作。如果您的结婚证隐藏了，可能会出现找不到的情况。您可以在支付宝中进入“我的—支付宝认证—选项管理”，查看是否将结婚证的显示设置为“隐藏”。
2.结婚证已经过期或失效了：如果您的结婚证已经过期或失效，支付宝中存储的结婚证会自动清除。在这种情况下，您需要重新上传和认证结婚证。
3.认证信息被清除：如果您最近更改或清除了支付宝认证信息，包括结婚证认证信息，可能会导致支付宝中的结婚证信息被清除。您可以再次上传结婚证并进行认证。
如果您确定自己没有删除结婚证的信息，建议您可以在支付宝客服中心，寻求支付宝客服人员的帮助，进行相关信息查询和处理。
1、支付宝目前只有五个城市才开通了这个电子结婚证，若是没有开通的地区，那么就不能查询。
2、开通电子结婚证的城市，有重庆、江苏、江西、浙江、福建。
3、点击打开支付宝，之后在搜索栏上输入电子公证的字样，若是已婚就能看见红色的证件，或者未婚则是空白的。
4、当然最重要的是，当事人需要之前在支付宝上认证过了，若是没有认证电子结婚证还是不能查到的哦。
1、支付宝的城市服务里头，有些城市已经开通了婚姻登记预约活动，如果没有显示的话，有两种原因，一是没有预约上，二是本城市没有开通此项功能。
2、打开支付宝，登录后，在我的证明栏目中选择“结婚证”，若是已婚状态，会看到电子结婚证。若没有结婚，会提示“您暂无可关联的卡”。该功能仅在部分省份部分开放。所以查不到应该是你自己的省份没有开放该项电子证明功能。
亲，很高兴为您解答支付宝电子结婚证显示不出来原因如下：支付宝的城市服务里头，有些城市已经开通了婚姻登记预约活动，如果没有显示的话，有两种原因，一是没有预约上，二是本城市没有开通此项功能。打开支付宝，登录后，在我的证明栏目中选择“结婚证”，若是已婚状态，会看到电子结婚证。若没有结婚，会提示“您暂无可关联的卡”。该功能仅在部分省份部分开放。所以查不到应该是你自己的省份没有开放该项电子证明功能
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