奔驰事件最后怎么处理（太平洋汽车百科）

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——陕西xi一女子花66万元买了一辆“编制之星”，拿起来当天就漏油了。经过15天的耐心协商，反应从还车变成了“只换发动机”。4月12日，“奔驰漏油”事件传遍各大网络。

网民批评了这家奔驰4S店、奔驰官方甚至整个汽车行业，引发了全国公愤。车主在维权过程中，也从车辆问题涉及到金融服务费的问题。奔驰事件最后是怎么处理的？奔驰给出的解决方案：1)更换同样的奔驰新车，

购买方式还是贷款方式；2)全额退还业主此前缴纳的1.5万余元“金融服务费”；3)给予业主十年一对一VIP服务；4)补办车主生日，费用由奔驰全额支付；5)支付交通赔偿金共计10000元。

奔驰还主动邀请车主参观奔驰在德国的工厂和装配线，了解相关流程。戴姆勒中国区负责人罗斯卡(Roska)在上海车展上表示，对奔驰财务部门中国客户投诉的问题表示道歉，并暂停相关4S店的经销权。

并停业整顿。以后能不能继续卖，需要综合考虑。当地有关部门也表示，将加强执法，打击行业乱象，识别车辆。奔驰给出的解决方案表明4S商铺业主维权。

女车主提出的八个要求如下：1。调查车辆的车辆历史，询问车辆从到店到销售的基本情况；2.车辆PDI检查是否属实，检查人员是否合格，3月22日至3月27日进行了哪些检查，车辆检查是否存在问题

检验人员是否合格；3.没有任何利益关系的第三方将检查车辆。如果是质量问题，会依法赔偿。如果是三宝问题，我们愿意接受。我们合法维权；4.调查4S店在销售过程中是否侵犯了我的知情权。

是否存在强制消费，金融服务费是否合理。

要求调查是否有违法行为；每年有多少消费者被动消费；5.规范PDI汽车行业的车辆检验和从业人员素质：6.奔驰官方应该给出正式的道歉和解释；7.个人精神损害赔偿；8.整顿汽车行业销售乱象，维护消费者合法权益。

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