电话车险的利与弊(太平洋汽车百科)
大家好,小太阳来为大家讲解下电话车险的利与弊,太平洋汽车百科很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
车险本身是只有强制保险的强制保险,其他险种都是商业保险。电话投保会更方便,但也有弊端。电话车险的优缺点是什么?异地买车险有什么好处和坏处?如今购买车险的几种渠道有什么区别?
电话车险的优势:电话车险是一种直销模式,省去了很多中间环节。从目前车险的销售情况来看,大部分都是二级代理公司在做,必然会产生一些额外的费用。电话车险的降价,其实是小于这些中间服务环节的成本。
另外,电话车险的8.5折优惠是保监会批准的。在规定中,保险公司电话营销专用产品的商业保险费率最多比传统车险低15%。
有车主担心理赔服务会有差异。除了渠道不同,电话车险的理赔方式和服务内容与传统渠道车险相同。一旦出现问题需要理赔,保险公司的工作人员会指导客户具体的理赔程序。此外,还会有上门领取理赔材料的服务。
这是一项独特的电话索赔服务。
电话车险的弊端:一、近几个月来,全国各地频频出现假冒电话车险的黑窝点,不少车主上当。因此,车险专家提醒大家,电话车险的注意事项如下:
1.现在的电话销售服务一般都有电话录音,但保险起见,消费者最好自己录一段,万一出现销售误导,可以作为证据。录音需要听清楚电话销售代理人的工号、保险介绍、保险明细。
2.很多不法分子冒充保险公司进行电话诈骗,消费者需要核实电话推销号码的真伪。保险公司的销售号码必须报保监会,主流媒体也会公示,消费者可以在网上查询销售号码。
电销专用号一般是400开头,保险公司是955开头。
3.投保后最好拨打955开头的官方号码核实保单。比如查看报价是否与保单一致,保险金额是否一致,保险项目是否齐全。
二、消费者投保电话车险应注意以下几个方面:
1.首先,为了让电话车险代理人准确的给客户报价,请提前准备好您的身份证、行驶证和上一年度的保单,在投保时将车辆的准确信息报给代理人。
2.其次,送单上门的客户在收到保单时,一定要仔细核对保单信息是否准确,保单内容是否完整,并检查保险凭证是否加盖保险公司的专用章,以免出现不必要的差错,给以后的理赔带来障碍。
3.另外,要识别保险公司的专属电话投保号码,提高防范意识,防止被误导。同时,客户还可以通过保险公司的全国统一服务热线,查询核实所购买的电话保单的真伪。
异地买车险有什么好处和坏处?一、异地投保的好处:
价格可能相对优惠。现在由于车险信息平台只能在本地查询,对于车险理赔次数多的车主,异地的保险公司是查不到去年的理赔信息的。所以保险公司会把客户认定为上一年度没有出险的客户。根据保险公司的承保规则,
这个客户可以享受0.7 ~ 0.85的优惠。
二、异地买车险的弊端:
1.第一,强制保险按规定只能在指定区域销售。如果在本地通过相关渠道购买异地强制保险保单,将违反《强制保险条例》的规定,导致保单无效。
2.第二,需要去外地办理保险异地理赔。虽然目前已经有很多保险公司在全国范围内进行联合投保,但实际上,即使是同一家保险公司不同分公司之间的竞争也多于合作。很多分公司宁愿增加查勘费用,委托大众鉴定公司对事故车辆进行查勘。
我不想和我的兄弟公司开始业务联系。
这给车主报理赔带来了麻烦。尤其是出现理赔纠纷时,增加了客户理赔的成本和难度。
购买车险的几种渠道的区别:1。传统渠道。也就是去保险公司柜台买车险。在那个地方买保险很费时间,而且没有折扣。
2.电话车险。现在很多保险公司都开通了电话车险业务。电话车险最大的优势是比传统方式购买车险便宜,大约便宜15%。电话车险最大的弊端就是烦人。
3.网上车险。很多品牌的保险公司都在官网卖车险,那里的价格比电话车险便宜一点。由于节省了人事费和电话费等费用,成本下降了。
4.在线保险市场。目前淘宝商城、网易都开通了保险频道。在淘宝渠道买车险的好处有:1。便宜。淘宝渠道的车险比传统渠道便宜15%。2.国家赔偿。3.专属服务。在淘宝渠道买车险可以享受一些专属服务。
比如无事故道路救援,免费道路救援,免费拖车,免费加油,免费换胎,免费供水,免费接电。
拓展知识面:1。电话车险靠谱吗?
购买电话车险的车主应选择目前市场上信誉好、车险规模大的公司。因为口碑好,理赔可能会比较及时,很少出现推委的现象。规模大意味着公司信誉有保障,一般不会有太大风险。
电话车险流程简单方便,还是很受车主欢迎的。不过车主还是要做好一些准备工作,在投保时注意一些细节,避免保险失误。
一般情况下,电话车险的投保大致可以分为三步:客户来电达成投保意向;保险公司的送货员递送账单(保险单、保费通知单等)。)第一次,并就客户的问题进行面对面的沟通。
客户签字确认后收取保费;送单员第二次送单(正式保单)完成投保。
从快捷性来看,电话车险还是值得选择的。但电话投保时,车主很容易上当受骗。所以车主电话投保一定要谨慎。另外,现在电话诈骗的情况很多。如果有人通过电话向你推销保险,
但是问你的银行卡号,甚至你的账户密码,那你就一定要注意了。不要把这些重要的信息告诉对方!
2.电话车险和业务员上门车险有什么区别?
电话车险比较便宜,适合对车险比较了解的车主,因为很多问题如果不了解的话很难在电话里解释清楚。这时候,车主清楚地知道自己购买的车险包括哪些内容就显得非常重要了。
一旦发生事故,车主很清楚自己能否理赔。
3.电话车险如何防骗?
一:主动打电话。
如果真的需要保险,可以直接拨打保险公司的免费服务电话咨询投保。主动打电话可以有效防止虚假电话诈骗。
二:注意看清号码。
按照保监会的规定,保险公司设置的所有电话销售号码都必须在当地主流媒体进行报备和公示,各大保险公司的电话都可以上网查询。
三:不要过分追求价格。
虚假电话车险销售往往利用消费者重视物质利益的特点,向消费者保证有一些不存在的售后理赔服务,以及五花八门的宣传标题,欺骗消费者。
四:索要联系方式
由于假电话车险销售人员不敢透露个人和公司相关信息,消费者在接到相关电话时,可以询问销售人员的工号、姓名和公司地址。这时候有些不法分子会挂电话,但有些会编造一些地址。
你听到这个信息后,可以去保险公司相关部门核实是否属实。
五:关注电话车险专属政策。
电话车险的保险和传统车险的保单不一样,是专属保单,消费者在接到保单后可以对比核实。
六:电话回拨核实
由于假电话车险不法份子是利用软件破解网关的手段获得和真电话车险相近的号码,所以假电话车险的电话号码不可回拨,消费者可用回拨方式一试号码真假。
七:思考业务员的话术与逻辑
由于假电话车险公司管理不正规,往往是随便圈几个人,拉几根电话线就开起了电话车险公司, 业务员不但得到过正规培训,而且素质较低。 消费者可仔细分析业务员的话术与逻辑,断定对方的素质能力。
八:办理后注意查收短信
购买的过程当中,保险公司会有很多的短信来和客户进行确认,比如说客户将车辆要投保的信息说了之后, 保险公司会有一个短信来给客户确认,让客户核实刚讲的是不是这些内容,要是的话,保险公司就要给客户承保了。
消费者应注意查收这些短信,如没有收到类似短信应及时到有关部门报告。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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