怎样才能经营好自己的汽修店(太平洋汽车百科)
车头条
2023-09-10 23:30:24
导读 大家好,小太阳来为大家讲解下怎样才能经营好自己的汽修店,太平洋汽车百科很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!无论店面大小,技术都...
大家好,小太阳来为大家讲解下怎样才能经营好自己的汽修店,太平洋汽车百科很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
无论店面大小,技术都是修车的硬指标。现在价格是一方面,重要的是服务。顾客第一次来这里是如何打动他们的?客户一修车就能想到自己的店。即使他们不能留住所有的客户,也要留住一半。
对于一些客人来说,他们要做的就是管理好细节,这关系到他们是否会回头。加上汽修美容,注重服务,以客户为中心,努力专攻技术,微笑待人。不仅老板做得好,员工管理也是严松的结合。
员工也是与客户直接接触的人。如何让他们更积极地做事,一定要和老板对你的态度和工资挂钩。这样就可以利用好一些第三方平台,比如员工发的维修日志,车主的评论,奖励评价好的员工,增加他们做事的积极性。
做的越多,得到的就越多,也能更好的管理员工。懂得为客户节约资源。让一个修理工先说一句话。让我先检查一下。如果不需要改,可以保存。其实去掉了,怎么处理问题,怎么处理。关键是客人可以下台阶。
而充电是一个关键。你可以比别人多收一点但是,一定要记得多发现一些小问题,作为优惠送给你的客人,也就是他在其他地方要钱的时候,会认为你的性价比不比别人差。这些问题解决了,就要想办法让客户有效的推广自己。
不仅要介绍给你熟悉的人,还要让更多的人知道。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
猜你喜欢